Aviso de privacidad
Aviso de privacidad integral conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, publicada el 20 de marzo de 2025). En resumen: pedimos lo mínimo, no vendemos tus datos y no hay publicidad.
1. Responsable
Carlos Quijano, con nombre comercial SuperOvni Studios, con domicilio en Saltillo, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales en Grovee. Contacto de privacidad: hola@superovni.com.
2. Datos que tratamos
| Tipo | Qué es | Cuándo |
|---|---|---|
| Identificador de cuenta | Un número aleatorio que identifica tu cuenta (anónima o con correo). | Siempre, para guardar tu huerto. |
| Correo y contraseña | Tu correo y tu contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nadie puede verla). | Sólo si creas cuenta con correo. |
| Nombre o apodo y código de amigo | El nombre que tú escribes y un código para que tus amigos te agreguen. | Si los usas. |
| Datos del juego | Tu huerto, monedas, nivel, colección, animales, amigos y regalos. | Mientras juegas. |
| Datos de uso | Eventos del juego con fecha y hora (por ejemplo, entrar, plantar, cosechar), tu última conexión y el número y duración de tus sesiones, para estadísticas y equilibrio del juego. | Mientras juegas. |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, que nuestros proveedores registran por seguridad y para que el servicio funcione. | Al conectarte. |
No tratamos datos personales sensibles, ni datos financieros o de pago (el juego no tiene compras), ni tu ubicación. La hora de tu dispositivo se usa en el propio dispositivo para el día y la noche del juego.
3. Finalidades
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el juego):
- Crear y mantener tu cuenta y guardar tu progreso.
- Permitirte iniciar sesión en otros dispositivos y recuperar tu contraseña.
- Las funciones de amigos y regalos.
- Prevenir trampas, abuso y fraude, y mantener la seguridad del juego.
- Estadísticas internas para entender cómo se usa el juego, equilibrarlo y corregir errores.
- Atender tus solicitudes y cumplir obligaciones legales.
Finalidades secundarias: hoy no tenemos. No usamos tus datos para publicidad ni mercadotecnia. Si algún día lo hiciéramos, te lo pediríamos antes y podrías negarte.
4. Con quién compartimos tus datos
- Tus amigos: la amistad es mutua (las personas que tú agregas y las que te agregan con tu código o tu invitación). Ellos ven tu nombre o apodo (o tu código de amigo si no has puesto nombre), tu nivel y experiencia, y tu huerto (árboles, decoración y tamaño). Quien recibe un regalo tuyo ve tu nombre. Puedes quitar amigos cuando quieras desde Amigos.
- Proveedores que nos ayudan a operar el juego (encargados), que sólo pueden usar los datos para darnos el servicio: Supabase (base de datos y cuentas; servidores en Ohio, EE. UU.) y Netlify (alojamiento de la página; red global).
- Autoridades, cuando una ley o una orden válida nos obligue.
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.
5. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores guardan y procesan los datos fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Lo hacemos para poder prestarte el servicio, con proveedores que cuentan con medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos.
6. Tus derechos ARCO y la revocación
Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, y también revocar tu consentimiento:
- La forma más rápida para cancelar: en el juego, Ajustes → Borrar mi cuenta. Se borra al instante.
- Para cualquier otro derecho, escribe a hola@superovni.com con el asunto “Derechos ARCO”, indicando tu nombre, el correo de tu cuenta (o tu código de amigo), qué derecho quieres ejercer y, si es una rectificación, el dato correcto. Si actúas en nombre de otra persona (por ejemplo, de un menor), acredita tu representación.
- Te responderemos en un máximo de 20 días desde que recibamos tu solicitud y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días siguientes.
Cómo limitar el uso de tus datos
- No es obligatorio poner nombre ni crear cuenta con correo: puedes jugar sin darnos datos de contacto (sólo se usa el identificador aleatorio de tu cuenta y los datos de juego y técnicos descritos arriba).
- Los avisos de cosecha son opcionales y se apagan en Ajustes.
- Puedes cambiar tu nombre en Amigos → Cambiar nombre, y quitar amigos en cualquier momento.
- Para cualquier otra limitación, escríbenos a hola@superovni.com.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tu cuenta exista. Al borrar tu cuenta eliminamos tu huerto, tus datos de juego, tu correo y tu contraseña, y tus eventos de juego dejan de estar asociados a ti (quedan sólo como estadística anónima). Copias técnicas de respaldo y registros de seguridad de nuestros proveedores (por ejemplo, de inicios de sesión) pueden conservarse por un periodo limitado hasta su eliminación automática; si por una falla técnica algún dato no se borra al instante, lo completamos manualmente. Las cuentas anónimas (sin correo) con más de 24 meses sin actividad podrán eliminarse.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, reglas de acceso para que cada jugador sólo pueda ver y modificar lo suyo, y las acciones importantes del juego las valida el servidor. Ningún sistema es 100% seguro; si detectamos un incidente que afecte tus derechos, te avisaremos.
9. Almacenamiento en tu dispositivo
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Sólo guardamos en tu navegador lo necesario para que el juego funcione (por ejemplo, tu sesión y tus ajustes de sonido). Detalle en la Política de cookies.
10. Menores de edad
El juego no pide datos de contacto para jugar. Las personas menores de 18 años necesitan el permiso de su madre, padre o tutor para crear una cuenta con correo, y para menores de 13 años pedimos que la creen ellos con su propio correo. No recabamos a sabiendas datos de contacto de menores sin ese permiso; si eres madre, padre o tutor y crees que pasó, escríbenos y lo borramos. Ver la Guía para padres.
11. Si vives fuera de México
Unión Europea, Reino Unido y Espacio Económico Europeo: tratamos tus datos para cumplir el contrato del juego (cuenta y progreso), por interés legítimo (seguridad, prevención de trampas y estadísticas internas) y con tu consentimiento cuando lo pedimos (por ejemplo, para los avisos de cosecha). Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.
California y otros estados de EE. UU.: no vendemos ni “compartimos” datos personales para publicidad. Puedes pedir saber qué datos tenemos, corregirlos o borrarlos, sin que te tratemos distinto por hacerlo.
12. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro del juego.
13. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en materia de datos personales en posesión de particulares desde la ley de 2025.